Мониторинг удовлетворённости родителей качеством образовательных услуг.

В соответствии с положением о внутришкольном мониторинге, осознанным стремлением получить достоверные сведения о характере, качестве и результатах работы образовательного учреждения заместителем директора по ВР было проведено мониторинговое исследование удовлетворённости обучающихся, родителей (законных представителей) и педагогов образовательным процессом, жизнедеятельностью школы.

Мониторинг степени удовлетворённости обучающихся

Цель исследования: изучение удовлетворённости участников образовательного процесса качеством образовательных услуг; выявление сильных и слабых мест в деятельности школы.

Метод исследования: социологический метод анкетного опроса.

Описание анкеты: обучающимся было предложено ответить на 15 вопросов, которые позволили выявить следующие показатели

·                    Внутренний психологический климат в школе (1, 7, 8, 12 вопросы)

·                    Взаимоотношения обучающихся с педагогическим коллективом (2, 4, 5 вопросы)

·                    Развитие индивидуальных, творческих способностей обучающихся (3, 11 вопросы)

·                    Заинтересованность обучающихся школьной жизнью (6, 15  вопрос)

·                    Личностное самоопределение и ситуация успеха (9, 13,  вопросы)

·                    Ощущение безопасности и надежности обучающихся (10  вопрос)

·                    Соразмерность учебной нагрузки (14  вопрос)

При обработке каждый показатель выражался в процентном соотношении от общего количества опрашиваемых. В анкетировании приняло участие 238 человека (из 2а, 3в, 4б, 5б, 6в, 7а, 8в, 10а классов).  

Более подробно с результатами можно ознакомиться в прикрепленном ниже документе.